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Vous avez une question concernant Felistra Casino, un retour à partager ou besoin d’assistance ? Notre équipe est à votre disposition pour vous aider. Cette page vous indique les meilleures façons de nous contacter et les informations à fournir pour un traitement plus rapide.

Moyens de contact

Site : felistra.fr
E-mail : [email protected]

Pour accélérer votre demande, merci d’indiquer : votre identifiant (si applicable), la date/heure approximative, le moyen de paiement concerné (VISA, Mastercard ou crypto), le montant, et toute capture d’écran utile (en masquant vos informations sensibles).

Avant de nous écrire : informations utiles

Selon votre demande, ces points peuvent aider notre équipe à vous orienter :

Entreprise opératrice : Momentun Gaming Solutions Ltd
Licence : Comoros (AOFA)
Année de lancement : 2025
Limite de retrait : jusqu’à 50 000 $ par mois
Méthodes de paiement courantes : VISA, Mastercard, Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Binance Coin (BNB), Tron (TRX), Dogecoin (DOGE), Ripple (XRP), Toncoin (TON), Solana (SOL), Litecoin (LTC)

Motifs fréquents de contact

Assistance compte : connexion, vérification, sécurité
Dépôts et retraits : statut, délais, confirmations blockchain
Bonus et promotions : conditions, activation, mise
Jeux : slots, roulette, blackjack, live, jackpot, paris, eSports, crash, etc.
Commentaires et signalements : expérience, réclamation, suggestion d’amélioration

Protection des données

Pour votre sécurité, n’envoyez jamais de mots de passe, codes 2FA ou données de carte complètes par e-mail. Si des documents sont nécessaires (par exemple pour une vérification), notre équipe vous indiquera la procédure la plus sûre à suivre.

Délais de réponse

Nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement pendant l’année 2026. Les demandes liées aux paiements en cryptomonnaies peuvent nécessiter des vérifications supplémentaires (hash de transaction, confirmations réseau), ce qui peut allonger le délai de traitement.